JOKA service promise - uw partner voor exclusieve woondromen
Opgericht in 1919 in Kassel, zijn we een familiebedrijf, nu in de vierde generatie en vertegenwoordigd op 79 locaties in Duitsland, Oostenrijk, Nederland, Zwitserland, Polen en Italië. Met ons eigen merk JOKA staan we internationaal bekend om producten die modern design, functionaliteit en duurzaamheid combineren. Dit maakt ons tot een van de toonaangevende leveranciers van vloerbedekkingen, deuren, creatieve wandbekleding, zonwering en woonstoffen voor de luxe woon- en commerciële sector. De JOKA productwereld heeft dus iets passends voor elke omstandigheid en elk project.
Onderscheid tussen professionele en particuliere klanten
Als betrouwbare partner bieden wij onze klanten uit de handel en de vakhandel een compleet assortiment interieurproducten: alles uit één hand. Talrijke binnenhuisarchitecten, vloerenleggers, houtbewerkers, maar ook bouwheren, architecten en projectontwikkelaars profiteren al van onze servicebelofte.
Naar de gespecialiseerde klant
Particuliere klanten kunnen onze producten niet rechtstreeks bij ons kopen, maar alleen via een vakman of vakhandelaar. Wij ondersteunen hen graag met advies en productkeuze en bij het zoeken naar een geschikte vakman, onze JOKA gespecialiseerde adviseurs. Onze particuliere klanten profiteren ook van vele voordelen, die we u hier presenteren.
Servicebelofte aan onze eindklanten
Persoonlijk advies
Tijdens ons advies houden we zoveel mogelijk rekening met je woonsituatie, productvereisten en persoonlijke behoeften. Wil je bijvoorbeeld informatie over allergievriendelijke producten of wil je weten of de vloer bestand is tegen de klauwen van je huisdier?
We nemen alles in overweging en houden rekening met je leefomstandigheden bij het selecteren van producten.
Zoek een showroom en maak een afspraak
Hulp bij het vinden van een vakman
Ben je op zoek naar een competente en betrouwbare vakman om je te ondersteunen bij de realisatie van je project? Of u nu op zoek bent naar een vloerlegger, binnenhuisarchitect, meester-schilder of timmerman, wij brengen u graag in contact met de juiste contactpersoon uit onze grote pool van eersteklas vakmensen, de zogenaamde JOKA-expert-adviseurs.
Producten kopen
Heb je een product gekozen en heb je al een vakman die je vertrouwt? Prachtig, hij of zij kan de geselecteerde producten voor je bestellen. Je kunt ook samen met je vakman of vakvrouw een van onze meer dan 60 showrooms bezoeken en samen advies inwinnen. Als je nog geen vakman hebt, helpen we je graag om er een te vinden. We bieden een grote pool van bekwame specialisten die garant staan voor eersteklas vakmanschap.
Vind een showroom
Digitale diensten
Onze innovatieve tools - de ruimteplanner, deurenplanner en terrasplanner - helpen je om je ideeën digitaal te visualiseren en nauwkeurig uit te voeren. Plan je kamers, ontwerp deuren op maat en creëer je droomterras volgens jouw wensen. Met onze gebruiksvriendelijke planningstools is het realiseren van je woonprojecten kinderspel.
Met onze digitale merkaanwezigheid willen we ook ons begrip als partner van de handel verder aanscherpen: Particuliere klanten kunnen via onze merkpagina rechtstreeks bij onze deelnemende JOKA vakadviseurs informeren naar producten. Zo brengen we beslissers en installateurs samen voor succesvolle projecten.
Servicebelofte aan onze gespecialiseerde klanten
Persoonlijk advies
Wanneer we je adviseren, benaderen we je productvereisten en projectideeën zo goed mogelijk. Naast advies in een van onze JOKA showrooms, helpen onze deskundige binnendienstmedewerkers je ook graag telefonisch verder. U vindt alle belangrijke productinformatie ook in onze Jordanshop.
Gebruik van onze showrooms voor je eigen consultatie
In de Jordan vestigingen kunt u gebruik maken van de JOKA showrooms met de collecties en tentoonstellingen voor uw eigen advies. Op verzoek staat een Jordan medewerker klaar om u te adviseren.
Producten kopen
Hebben u of uw klanten een product gekozen? Prachtig, je kunt de geselecteerde producten direct bestellen. Dit kan via onze Jordanshop of op de traditionele manier via uw contactpersoon in onze filialen per e-mail of telefoon.
Digitale diensten
Digitalisering blijft zich ontwikkelen en is op veel gebieden al een vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijks leven. Met een open benadering kunt u de voordelen ook in uw professionele leven benutten om uw dagelijkse werk gemakkelijker te maken. In de afgelopen jaren hebben we verschillende tools voor u ontwikkeld die u en uw klanten een grote toegevoegde waarde bieden. Doe mee, probeer het uit en haal er zelf het beste uit.
Logistiek
Elke locatie heeft zijn eigen vrachtwagenpark. We hebben in totaal 175 vrachtwagens in het bedrijf die de goederen naar onze klanten brengen. Dagelijks worden meer dan 1.000 klanten bevoorraad met ongeveer 500 ton goederen. U profiteert dus van een uitstekend netwerk.
Productkwaliteit
Met vele jaren ervaring als fabrikant van onze JOKA producten, doet ons kwaliteitsmanagementteam altijd zijn best om alle producten zorgvuldig te controleren om de best mogelijke kwaliteit te garanderen.
Gespecialiseerde begeleiding
Je onderscheiden van de massa, je flexibel aanpassen aan de behoeften van de klant, klanten voor je winnen met prestaties en service - dat zijn jouw en onze geheimen voor succes in de harde concurrentiestrijd. Het is vaak erg moeilijk om het alleen te doen. Daarom wil Jordan u ondersteunen om de uitdagingen van de toekomst met vertrouwen tegemoet te zien.